北海冉升精神病医院召开患者家属会谈会
2019-05-10
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为了更好地做好医疗服务工作,提高医疗服务质量和水平,医院本着“以病人为中心”的办院宗旨,于5月9日下午,在医院会议室召开“患者家属座谈会”,近20名家属受邀参加。
张强院长、院办公室刘会艳副主任、病区李香颜主任、付蕊护士长及相关医护人员参加本次座谈会,会议由李香颜主任主持。
座谈会上,李主任向家属们介绍了医院的医疗护理实力、专业技术及就医环境,并希望家属们畅所欲言,对医院提出宝贵的意见和建议,以便于医院在今后的工作中不断改进和完善,更好地服务于患者
家属们就医院的医疗水平、服务、就医环境等畅谈了自己的感受和意见。大部分家属表示对医院医护人员的诊疗技术和服务态度非常满意,也非常感恩。随后,部分家属也提出了一些建议:希望能在户外活动时穿运动鞋、病室多加装空调等。
通过本次座谈会,倾听了广大家属的心声,增强了他们对医院的信任感,促进了医患之间的良好沟通,发现了医院在医疗质量、日常管理等工作中存在的不足,收获了许多宝贵的意见和建议。之后,医院将更有侧重点、有针对性的加以完善,更好的为患者服务。
张院长对家属们提出的意见和建议表示感谢,并表示医院将尽快将这些意见和建议进行整理,能解决的立即解决,暂时不能解决的创造条件解决,医院将努力改进工作,为患者提供更好的就医条件和医疗服务,提高群众满意度,让北海冉升成为患者和家属身边的身心健康守护者。